B2B-Social-Media 2027: Viel Präsenz, wenig Strategie?

von Wolfgang Eckvor 11 Minuten3 Minuten LesezeitKommentiere als Erster

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Was wichtig ist...

Präsenz ist noch kein Erfolg: Entscheidend sind klare Ziele, Verantwortlichkeiten und eine messbare Wirkung auf das Geschäft.
LinkedIn strategisch nutzen: Reichweite allein reicht nicht. Kundenbeziehungen, relevante Inhalte und glaubwürdige Persönlichkeiten machen den Unterschied.
KI braucht Regeln: Künstliche Intelligenz kann Kommunikationsprozesse beschleunigen, erfordert aber klare Vorgaben und menschliche Qualitätskontrolle.
Professionalisierung statt Aktionismus: Unternehmen sollten ihre Social-Media-Aktivitäten systematisch überprüfen und vorhandene Ressourcengezielt einsetzen.
Interviewpartner:
Jacqueline Althaller Gründerin und Geschäftsführende Gesellschafterin althaller communication Gesellschaft für Marktkommunikation mbH, München.

Das Thema

B2B-Social-Media 2027: Viel Präsenz, wenig Strategie?

Spannende Langzeitstudie zum Thema

99 Prozent der B2B-Unternehmen nutzen Social Media. Doch nur jedes dritte erreicht einen fortgeschrittenen Professionalisierungsgrad. Was läuft falsch – und was können Unternehmen besser machen?
LinkedIn ist längst der wichtigste Social-Media-Kanal im B2B-Geschäft. Gleichzeitig verändert künstliche Intelligenz die Arbeit der Kommunikationsabteilungen grundlegend. Aber mehr Kanäle, mehr Inhalte und neue Technologien bedeuten nicht automatisch mehr Erfolg.
Die aktuelle B2B-Social-Media-Studie 2026/27 zeigt, dass es zunehmend auf die strategische Einbindung in Unternehmensprozesse, klare Verantwortlichkeiten und messbare Ergebnisse ankommt.
Im Gespräch mit Themen-Radio erläutert Jacqueline Althaller, Gründerin von ALTHALLER communication und Initiatorin der Langzeitstudie, welche Entwicklungen besonders auffallen, wie Unternehmen Social Media wirksam für die Kundengewinnung einsetzen und welche Chancen und Risiken der Einsatz von KI mit sich bringt. Zudem bietet Sie einen Assistenten an, der das Wissen aus den Studien bereitstellt.

Die B2B-Social-Media-Studie von ALTHALLER communication ist die einzige jährlich durchgeführte Studie zu Social Media in der B2B-Kommunikation im DACH-Raum und läuft seit 2010.
Die aktuelle 16. Ausgabe basiert auf 921 befragten B2B-Kommunikatorinnen und -Kommunikatoren.
Durchgeführt wird die Studie von ALTHALLER communication im Auftrag des 1. Arbeitskreises für Social Media in der B2B-Kommunikation. Die Fragen stammen aus der Praxis von B2B-Unternehmen aller Größen und verschiedener Branchen und wurden gemeinsam mit Prof. Dr. Romy Fröhlich, Kommunikationswissenschaftlerin an der LMU München, in ein wissenschaftliches Studiendesign übersetzt. Insgesamt werden 48 Fragestellungen abgebildet, die das gesamte Spektrum der Unternehmenskommunikation abdecken.

Ein Podcast für Unternehmer, Führungskräfte und Kommunikationsverantwortliche, die ihre Social-Media-Aktivitäten auf den Prüfstand stellen und 2027 erfolgreicher gestalten wollen.
Grundlage: B2B-Social-Media-Studie 2026/27 mit 921 Befragten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Die Gesamtstudie erhalten Sie hier: https://althallercommunication.de/askmeanything/

Links und Informationen